
谈判中的口才技巧是很重要的,下面介绍几种谈判中的技巧:
1、谈判叙述要精辟得当
谈判者要交流信息,但谈判者又不能信口开河。叙述时不要拐弯抹角,人的讲话与个性、风格有关。有的人喜欢在说话时绕弯子,这在平时是无关紧要的,但是,一旦作为谈判者就得注意这个问题了。
2、谈判中的答话因人适宜
在谈判中,回答对方提问是不可避免的,但是怎么答,决定自已在谈判中的地位,更是口才能力的直接反映。在谈判过程中,每一次的交换意见沟通信息大多是通过问答的方式来实现的,有问就会有答。
比较实用的应付提问的作答方法:
a.依发问人的心理假设回答。
b.不要彻底回答,而是先把问话人所问问题的范围缩小。
c.不要确切地回答,不确切回答是指回答模棱两可,弹性很大,留有充分的余地。避免一旦把话说死,把事情搞僵,再想挽回就不容易了。
3、谈判中的提问审慎明确
提问是谈判中经常采用的语言表达方式,掌握其中的技巧,可以使自己处于主动地位,有效地控制话题和引导对方的思路。谈判中常运用发问作为认知对方需要的手段。一般包含三个决定因素:
a.要问什么问题?
b.如何发问?
c.何时发问?
问话对于对方的影响也是很重要的考虑方面。
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